Support als Dienstleistung für dein Unternehmen
Unser Team analysiert deine Prozesse, evaluiert den gewünschten Supportbedarf und übernimmt so den Austausch mit deinen Kunden und Partnern.
Support als Dienstleistung für dein Unternehmen
Unser Team analysiert deine Prozesse, evaluiert den gewünschten Supportbedarf und übernimmt so den Austausch mit deinen Kunden und Partnern.
So unterstützt unser Team euer Projekt
Bei vision2facts verstehen wir Projektmanagement nicht nur als Ablaufplanung, sondern als durchgehende Partner‑Unterstützung – von der ersten Idee bis zum abgeschlossenen Projekt. Unser Support‑Team ist dabei eure zentrale Anlaufstelle, wenn Fragen, Unsicherheiten oder Herausforderungen auftauchen.
Vavro-McCord
Grahl
Hartmann
Höcherl
Worauf unser Support‑Team besonders achtet
Ein gutes Support‑Team zeichnet sich aus durch:
- Verständnis für euren Kontext: Wir schauen nicht nur auf Prozesse, sondern auf eure spezifischen Ziele, Teams und Herausforderungen.
- Prozesssicherheit: Wir sorgen dafür, dass Termine, Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar im System sind und ihr immer den Überblick behaltet.
- Proaktive Unterstützung: Wo möglich, weisen wir auf mögliche Risiken hin oder geben Tipps, wie ihr bestimmte Situationen im Projekt besser managen könnt.
Unser Support für euch umfasst unter anderem:
- Erste Anlaufstelle bei Fragen: Ob Tool‑Fragen, Prozessfragen oder Interpretation von Berichten – wir klären, erklären und unterstützen.
- Einrichtung und Pflege eurer Projektstrukturen: Von Aufgaben‑ und Rollenverteilung über Terminpläne bis zu Reporting‑Dashboards begleiten wir euch.
- Anpassung an eure Bedürfnisse: Wir passen Workflows, Templates und Schritte an, damit das Projektmanagement‑System wirklich zu eurem Arbeitsalltag passt, statt umgekehrt.
Für euch bedeutet das: weniger Unsicherheit, weniger „Wer weiß, wie das jetzt funktioniert?“‑Momente und mehr Vertrauen in eure Projektplanung. Zusätzlich fungieren wir als Brücke zwischen eurem Projektteam und den internen Prozessen. Wenn etwas optimiert werden muss (z.B. Berichte, Freigaben, Meilensteine), sorgen wir dafür, dass es technisch und organisatorisch sauber umgesetzt wird.
Wir übernehmen die Steuerung komplexer IT- und Integrationsprojekte in Konzernstrukturen.
Es gibt viele Gründe, warum sich eine feste Projektmanager-Stelle oft nicht lohnt. Ihr dachtet, das könnt Ihr nebenbei mit managen – aber mal ehrlich: Wer hat neben dem Tagesgeschäft wirklich Zeit, sich voll auf ein Projekt zu konzentrieren? Eure Abteilung soll ein neues Tool einführen, obwohl IT eigentlich gar nicht Euer Ding ist. Ihr wollt einfach, dass Eure Prozesse laufen – mit dem neuen Tool. Genau hier kommen wir ins Spiel und kümmern uns darum, damit jeder wieder Zeit für seine eigentlichen Aufgaben hat.
Über 600 erfolgreich abgeschlossene Projekte sind der Beweis. Wir verstehen unser Handwerk. Besonders stark sind wir wir in Integrationsprojekten, die von SAP, über DocuSign, ActiveDirectory und Ninox bis hin zu Microsoft Dynamics NAV, JIRA und SalesForce reichen.
Vavro-McCord
Grahl
Hartmann
Höcherl
Wenn Du Dir unsere Unterstützung holst, bekommst Du:
- unsere volle Aufmerksamkeit
- mehrjährige Projektmanagement Erfahrung
- die Gewissheit, dass wir intensiv in Eure Prozesse eintauchen, um den Erfolg des Projektes zu gewährleisten
- 1 Ansprechpartner mit einem Team von Fachleuten dahinter
- natürlich Know-How in den einschlägigen Projektmanagement Tools und Methoden
- unser Commitment, Dein Projekt so zu leiten, als wäre es unser eigenes
- die Erleichterung darüber, dass sich jemand kümmert
- jede Menge Spass – ja, wirklich! Frag unsere Kunden.
HARD SKILLS
- PRINCE2, Scrum, Kanban
- JIRA, MS Project, Monday
- Apple Ecosystem
- Microsoft 365
- MIRO
- REST API
- Frontend / Backend Technologien
- Anforderungsmanagement
- Testmanagement
- Präsentationstechniken
SOFT SKILLS
- Kommunikationsgeschick auf allen Ebenen
- Kreatives Denken
- Aktives Zuhören
- Kritisches Denken
- Engagement
- Neugier
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Problemlösungskompetenz
SPRACHEN: Deutsch, Englisch, Russisch, Rumänisch, Portugiesisch
Fun Facts: Natürlich hat jeder von uns auch ein Leben außerhalb des Berufs. Aber selbst unsere Hobbies helfen uns oft dabei, ein Projekt auf das nächste Level zu bringen. Mehr dazu erzählen wir dir gerne mal in einem persönlichen Gespräch. Aber so viel sei gesagt – wir können Fotos, Radio, Reisen, Konzerte, Tiere, Website Design, Fußball, Volleyball und so viel mehr! Neugierig? Dann schau doch schon mal in unser Tagebuch.
HARD SKILLS
- PRINCE2, Scrum, Kanban
- JIRA, MS Project, Monday
- Apple Ecosystem
- Microsoft 365
- MIRO
- REST API
- Frontend / Backend Technologien
- Anforderungsmanagement
- Testmanagement
- Präsentationstechniken
SOFT SKILLS
- Kommunikationsgeschick auf allen Ebenen
- Kreatives Denken
- Aktives Zuhören
- Kritisches Denken
- Engagement
- Neugier
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Problemlösungskompetenz
SPRACHEN: Deutsch, Englisch, Russisch, Rumänisch, Portugiesisch
Fun Facts: Natürlich hat jeder von uns auch ein Leben außerhalb des Berufs. Aber selbst unsere Hobbies helfen uns oft dabei, ein Projekt auf das nächste Level zu bringen. Mehr dazu erzählen wir dir gerne mal in einem persönlichen Gespräch. Aber so viel sei gesagt – wir können Fotos, Radio, Reisen, Konzerte, Tiere, Website Design, Fußball, Volleyball und so viel mehr! Neugierig? Dann schau doch schon mal in unser Tagebuch.
Branchen, in denen wir besonders viel Erfahrung haben:
Getränkeindustrie – Gäste- und Event Management – Support/ Call Center – Automotive Supplier – Energieversorgung – Credit Management
